布言布語

話說小布7/17(五)在商業周刊《好服務，壞服務》新書講座-打造感動服務力主題中，聽到蘇國垚老師與老爺酒店集團執行長沈方正執行長分享很多服務業的故事，藉由真心款待的服務方式，讓台灣服務業更進步。
 
何謂服務行銷？
               服務是一種無形性行為，也是一種過程，更是一種能讓人感到喜悅、尊重、溫暖的態度與感覺。由服務提供者提供的付出行為，創造給顧客一個有價值的美好消費體驗。

 
為慶祝成立屆滿周年，TeSA在104年9月13日下午特別舉辦活動講座，邀請港、臺廣告與公關業界知名的先進梁志成先生及嚴曉翠女士共襄盛舉，與大家分享企業營運與社群操作的經驗。

 
話說小布於7月28日的【TeSA 講堂 #10】活動中，聽到講者KC Pan先生分享數位廣告的未來大趨勢，指出廣告可以創造品牌信任，不要只看最後的成果，最終是讓消費者對品牌產生印象，未來廣告需均衡的使用在每一個頻道的特性，而不是只投資在一個CPA最低的頻道。
投送廣告技巧

 
小布在7月26日參加TeSA所舉辦的「寫作實戰力專班」內部訓練課程，聽Vista分享有關文案寫作的祕訣，以及如何從文案中抓住讀者的目光？進而領會該如何鼓勵讀者採取行動，進而創造文字的價值。

鄭緯筌（Vista Cheng）是TeSA網站的共同創辦人，也是專欄作家、講師與企業顧問，為《文創Life雜誌》、UDN、Readmoo電子書店、酷青發聲@Cheers與TeSA網站等媒體撰稿。

 
小布利用今年的春假(清明連假)，順道帶朋友去一家Sika Teahouse享用美食，一開始小布目的是想品嚐傳說中好吃的千層派～結果出現這家店充滿很多有趣的素材，詢問店員才知Sika是梅花鹿的意思，所以店內除了看到很多鹿角相關飾品，也會看到很多藝術設計，喜歡文青風格的人，應該會很喜歡這裡的感覺喔！
 
另外一提的事，這是一家以『小農』商品為食材的店，成立目的為農產品增加銷售通路，讓消費者安心享受美味的食材

 
小布來閱讀全台北部首創２４小時圖書館，外觀好像一本書接著一本書推砌起來，充滿濃厚藝術風味
 

 
小布在7月20日參加TeSA的內部培訓會議，聽到來自哇寶國際資訊股份有限公司營運總監李振瑋（Tiger）分享發送大量電子郵件的技巧，得以運用EDM行銷發送技巧來創造業績的祕密。

 
謝謝大店長讀書會的機會，也謝謝『台北找茶園』江慶鍾創辦人分享，讓小布有機會來台北南港體驗茶園文化大樂趣。

 
話說小布在7月18日參加旅遊創新實驗室舉辦的旅遊從業者周末聚會「Lession 11：旅遊購買決策：科技和社群的影響力」中，聽到螞蜂窩的第一手分享：從社交分享的概念出發，如何讓消費者改變？進而產生購買行為，成為8000萬用戶的大型旅遊平臺。